提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论冰山：好评
酒店条件中等，房间还过得去，卫生还好，空调不错。但房间有电脑显示屏却没有主机。问前台，说现在房间都没有主机了。我急于订票，最后还是在前台的电脑上操作的。可第二天我再次入住，开的同样价格的房间，只是房号不一样，不光有电脑还有音箱。所以觉得该店昨日有骗人之嫌。
碧海蓝天：好评
酒店清洁卫生，服务好，交通方便，比较舒适。
张先生：好评
地理位置好，房间大，床舒适，环境卫生。不嘈杂。细节上的缺点和整体的感觉比较是可以忽略的，艺龙给的 价格和前台协议范围拿得价格一样真实，对于出差的人而言，付出同比得到是超值的。给予推荐的评级。本人自己住的后感。