游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
冰山:好评
酒店条件中等,房间还过得去,卫生还好,空调不错。但房间有电脑显示屏却没有主机。问前台,说现在房间都没有主机了。我急于订票,最后还是在前台的电脑上操作的。可第二天我再次入住,开的同样价格的房间,只是房号不一样,不光有电脑还有音箱。所以觉得该店昨日有骗人之嫌。
碧海蓝天:好评
酒店清洁卫生,服务好,交通方便,比较舒适。
张先生:好评
地理位置好,房间大,床舒适,环境卫生。不嘈杂。细节上的缺点和整体的感觉比较是可以忽略的,艺龙给的 价格和前台协议范围拿得价格一样真实,对于出差的人而言,付出同比得到是超值的。给予推荐的评级。本人自己住的后感。